Sobre
饾悞饾悇饾悓饾悎饾悕饾悁饾悜饾悎饾悗-饾悡饾悁饾悑饾悑饾悇饾悜: 饾悂饾悇饾悕饾悅饾悋饾悓饾悁饾悜饾悐饾悎饾悕饾悊 - Presencial. Facilitador: MSc. Melissa Jarqu铆n Molina. Objetivo general del programa: El objetivo del curso es ayudar a los asistentes a comprender los fundamentos de la pr谩ctica de benchmarking, incluyendo: - C贸mo definir los objetivos en Benchmarking. - Dise帽ar el plan de Benchmarking. - La recopilaci贸n y an谩lisis de datos. - La evaluaci贸n de las brechas de rendimiento seg煤n los datos de referencia. - La selecci贸n de los indicadores relevantes. - El establecimiento de un proceso de monitoreo. Metodolog铆a: Se incorporar谩n las corrientes de pensamiento y los desarrollos actuales en estos temas, tanto de acad茅micos como de profesionales de la industria. Estas perspectivas se integrar谩n en una base te贸rica s贸lida combinada con ideas pr谩cticas para ayudar a los gerentes en la toma de decisiones cotidianas y de largo plazo. Se emplear谩n ejemplos ilustrativos y se recurrir谩 a herramientas pr谩cticas. Al finalizar el curso, los asistentes podr谩n: - Aplicar las mejores pr谩cticas de benchmarking para optimizar procesos. - Articular los datos de referencia a la estrategia y los objetivos organizacionales. - Aprende de expertos y conocer casos de 茅xito. Programa de contenidos por m贸dulo de estudio: 1. Visi贸n general del benchmarking. 2. El plan de benchmarking. 3. Recolecci贸n de datos. 4. El informe de benchmarking. El programa est谩 distribuido en 14 horas de seminario y pr谩cticas, de igual forma comprende 6 horas de autoestudio y preparaci贸n de casos por parte del participante. Dirigido a: Profesionales del marketing, estudiantes y profesionales en la 谩reas de estudio de mercado y an谩lisis de datos. Se requiere nivel medio de Excel para procesamiento y an谩lisis de datos. 饾悈饾悶饾悳饾悺饾悮: 2 encuentros, domingo 23 y domingo 30 de marzo de 2025. 饾悋饾惃饾惈饾悮: 8:00 am - 4:00 pm. 饾悑饾惍饾悹饾悮饾惈: Presencial, en Restaurante La Piazzetta, 2da entrada a Las Colinas, Managua.